Todo cerca.
Una sola app.
Vende la bici del pasillo. Pide la cena. Llega al aeropuerto. Afër lo hace todo desde una sola cuenta y paga desde un único monedero prepago, así que nadie cuenta billetes en tu puerta. Antes de aceptar nada, puedes leer la puntuación de confianza de la otra persona.
Las cuatro cosas para las que la gente abre Afër.
Cuatro están en la pantalla de inicio. Todo lo demás está a un toque detrás.
Compra y vende en tu propio barrio.
Anuncios de tu barrio verificado, un chat que se queda dentro de Afër y un inspector al que puedes enviar antes de pagar algo caro.
- Los vendedores muestran una puntuación de confianza pública y una zona verificada
- Los artículos inspeccionados llevan un informe firmado
- Reserva, paga desde tu monedero, queda o envía
Pide de la carta propia de la cocina.
Los restaurantes publican su propia carta y fijan sus propios precios. Ves la tarifa de envío, el mínimo y el certificado sanitario antes de pedir, y pagas desde tu monedero con un toque.
- Estado del pedido en vivo, de realizado a entregado
- Tu repartidor, por su nombre, en cuanto la comida va en la bici
- Reservas de mesa desde la misma página
El precio se fija antes de subir.
Cada clase de viaje tiene precio para tu trayecto exacto antes de pedirlo. Reserva para ahora o para mañana por la mañana, añade una parada por el camino y comparte la ruta en vivo con quien te espera.
- Hora de llegada en vivo, nombre del conductor y coche antes de la recogida
- Ruta compartida y SOS en cada viaje
- Pagado desde tu monedero, nada que entregar
La compra de la tienda que ya conoces.
Supermercados, farmacias y panaderías locales con sus estanterías reales. Elige, paga desde tu monedero y sigue al preparador y al repartidor hasta tu puerta.
- Franjas de entrega exprés y tiendas con envío gratis
- Estado desde la preparación hasta la entrega
- Mismo monedero, mismo recibo, misma app
Y todo lo demás, a un toque más
Cada servicio se abre desde la misma pantalla de inicio y paga desde el mismo monedero.
La disponibilidad de los servicios varía según el país y la ciudad. Algunos servicios se abren región por región, así que el lanzador de tu app puede mostrar un conjunto distinto al de arriba.
Lo que hace seguro un trato en Afër.
Tres cosas lo sostienen. Una puntuación que puedes leer. Una inspección que puedes pedir. Un monedero que deja el efectivo totalmente fuera de la transacción.
Una puntuación de confianza pública
La verificación, las transacciones completadas, las valoraciones, la antigüedad de la cuenta y las inspecciones superadas forman una puntuación de 0 a 100 %, recalculada tras cada transacción. El fraude confirmado la deja a cero y cierra la cuenta.
Inspecciona antes de pagar
Para teléfonos, coches, muebles o un piso, pide un inspector desde el anuncio. Visita al vendedor, sigue la lista de comprobación y firma un informe con fotos. Si no pasa, tu dinero vuelve de inmediato.
Un solo monedero prepago
Recarga con tarjeta y luego paga cualquier cosa en la app o en un mostrador con un código QR de un solo uso. Conductores y repartidores nunca tocan dinero, y todos los recibos viven en un mismo sitio.
Por qué creamos Afër.
Pregunta cómo comercia de verdad la mayoría de las ciudades y la respuesta es un chat de grupo. Un número que alguien te pasó. Un precio que cambia cuando apareces. Un vendedor al que decides creer porque no hay nada más. Pensamos que valía la pena cambiarlo, así que en Afër la confianza es un número que cualquiera puede leer, una inspección está a un toque y el dinero no sale del monedero hasta que la cosa está hecha.
Construimos para la semana, no para el año. La cena, la ruta al colegio, eso que por fin vendiste. La misma app llega a todas partes, porque el problema es el mismo en todas partes. Afër significa cerca.
Lo local primero
Los anuncios, las cocinas, los conductores: todos de tu zona verificada. Preferimos ser útiles en una calle antes que estar diluidos por un continente.
Privacidad por defecto
No los vendemos. Exporta todo o cierra la cuenta desde Ajustes cuando quieras, sin escribir a nadie.
Comisiones justas y transparentes
Vender a un vecino no cuesta nada. Los negocios pagan una comisión y la ven en el pedido, no en un folleto que firmaron hace un año.
En tu idioma
Escrito por personas, no traducido automáticamente: inglés, español, alemán, albanés y más.
Abre tu cocina, tienda u hotel en Afër.
Tu carta, tus precios, tus clientes. Los pedidos y reservas llegan a la app de comercios, los pagos se liquidan en tu cuenta y un QR en el mostrador acepta pagos con monedero en persona.
Restaurantes y cafés
Cartas, zonas de reparto, reservas de mesa y tus propios repartidores o los nuestros.
Supermercados y tiendas
Catálogo y stock, roles de preparador, franjas exprés y pagos QR en mostrador.
Hoteles y locales
Calendario de disponibilidad, reservas, eventos y entradas, todo en un mismo back office.
Viajes, comida y paquetes en una sola app de conductor.
Conéctate cuando quieras, mira dónde están las llamadas y acepta viajes o entregas desde la misma pantalla. Los pasajeros pagan por adelantado, así que nunca llevas efectivo, y las ganancias llegan a tu monedero el mismo día.
- Mapa de demanda: dónde están las llamadas, actualizado en vivo
- Documentos, seguro y valoraciones en un solo sitio
- Kit de seguridad y soporte en la app en cada viaje
Dónde necesitamos gente.
Equipo pequeño, usuarios reales, muchas verticales. Si te gustan los productos que tocan pagos, mapas y personas en la misma tarde, queremos conocerte.
Envíanos tu CVIngeniería
Móvil, backend, tiempo real, pagos
Operaciones
Despacho, inspecciones, lanzamientos por ciudad
Confianza y seguridad
Fraude, disputas, cumplimiento
Éxito de comercios
Alta de restaurantes, supermercados, hoteles
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Si algo sale mal
El soporte vive dentro de la app. Una solicitud llega ya vinculada al pedido, viaje o anuncio del que trata, así que nadie tiene que preguntarte cuál es. Cada solicitud recibe un código de referencia y una respuesta en el mismo chat que usas para todo lo demás.
Una pregunta o una solicitud
Abre Ayuda desde tu perfil, elige una categoría y escríbelo con tus propias palabras. Puedes tener hasta tres solicitudes abiertas a la vez.
- Vinculada automáticamente al pedido, viaje o reserva
- Respondida en el chat, sin ping-pong de correos
- Cada solicitud lleva un código de referencia
Una reclamación formal
Cuando hay dinero de por medio, abre una disputa en lugar de una pregunta. Nueve categorías, desde un pedido que nunca llegó hasta un cargo que no debería estar, cada una con su propia solución.
- No recibido · no como se describe · dañado
- Cargo incorrecto · servicio no realizado
- Reembolso solicitado como parte del caso
Cualquier cosa sobre seguridad
Los reportes de seguridad se saltan la cola. Se registran con gravedad urgente y se responden en menos de una hora, de día o de noche, con el equipo de seguridad a cargo.
- Respuesta en una hora, gravedad urgente
- SOS y ruta compartida en cada viaje
- Puntos de encuentro seguros listados en la app
Escríbenos.
Preguntas sobre un pedido, sobre abrir tu negocio en Afër, conducir con nosotros o unirte al equipo. Elige un tema y lo dirigiremos a la mesa correcta.