La compra de tiendas del barrio, a precio de tienda.
Supermercados, farmacias y panaderías publicarán su inventario real al precio de la estantería, no un catálogo de almacén disfrazado de tienda de barrio. Elegirás una franja de entrega, seguirás el pedido mientras el preparador lo llena y nada se sustituirá sin tu aprobación.
De la estantería a la cocina
Elige una tienda
Supermercados, farmacias, panaderías y tiendas de barrio cerca de ti, con su cesta mínima y su tarifa de reparto a la vista.
Llena la cesta
Productos reales a precio de tienda. Lo agotado se marca, no se cambia sin avisar.
Elige una franja
Exprés en la próxima hora, o una franja más tarde hoy. La tarifa de cada una se muestra antes de confirmar.
Mira cómo lo preparan
Aceptado, en preparación, en reparto, entregado, con el repartidor en el mapa en el último tramo.
La tienda, estantería a estantería
Los pasillos tal como los surte la tienda, al precio de la estantería. Nada de aquí es un catálogo de almacén disfrazado de tienda de barrio.
- Lo agotado sigue visible y marcado, para que decidas tú
- El envío gratis empieza a partir de una cesta que fija la tienda
- Quien prepara el pedido te avisa antes de sustituir nada
Lo que hace que la cesta funcione
Tiendas, no un almacén
Compras a la propia tienda, así que el precio de la estantería es el precio en la app.
Exprés cuando hace falta
Franjas dentro de la misma hora donde la tienda las ofrece, y envío gratis a partir de una cesta que ella fija.
También productos de farmacia
Productos sin receta de farmacias registradas, con la misma revisión de documentos que cualquier otro negocio.
Sin cambios silenciosos
Si algo está agotado, quien prepara el pedido te avisa y decides tú, en vez de enterarte en la puerta.
Un monedero, un recibo
La compra sale del mismo saldo que la comida, los viajes y las compras del marketplace.
Tu cesta de siempre
Los pedidos anteriores están a un toque, así que la compra semanal lleva menos de un minuto.
Si el pedido está mal
Los artículos que faltan o llegan dañados se reembolsan al monedero desde el propio pedido. Lo mayor se convierte en un caso con la tienda, y el dinero queda retenido mientras se resuelve.
Cómo funciona la confianzaSin llamadas: el pedido, el recibo y el registro de preparación se adjuntan automáticamente.
Un reembolso por un fallo de la tienda se salda con la tienda, no se descuenta de tu próxima cesta.
Todo lo relativo a un cargo o un reembolso se responde el mismo día laborable.
Preguntas
Todo lo demás está en soporte, con una sección aparte para las propias tiendas.
¿El precio es el mismo que en la tienda?
Sí. Las tiendas ponen sus precios en la app, y la tarifa de reparto se muestra aparte antes de pedir.
¿Y si algo está agotado?
Quien prepara el pedido lo marca y eliges tú: sustituir, quitar o cancelar. Nada se cambia sin ti.
¿Cuánto tarda el reparto?
Las franjas exprés son dentro de la misma hora donde la tienda las ofrece; si no, eliges una franja más tarde ese día.
¿Puede una farmacia enviar medicamentos?
Los productos sin receta sí, donde la ley local lo permite y la farmacia ha pasado la revisión de documentos. Las normas sobre recetas cambian según el país.
La compra a domicilio llega pronto.
La compra a domicilio abrirá después de la tienda Afër y el mercado. Mientras tanto, la tienda Afër está abierta en línea.