Compra en tu zona. Inspecciona antes de pagar.
Puedes enviar un inspector formado al vendedor antes de pagar un móvil, un coche, un mueble o un piso. Rellena una lista de comprobación firmada con fotos, y si el artículo no pasa, tu pago se reembolsa automáticamente. Cada vendedor lleva una puntuación de confianza pública que no puede editar, y tu número queda oculto.
Del anuncio a la entrega
Mira tu zona
Los anuncios se filtran primero a tu barrio verificado, con distancia y hora de publicación en cada ficha.
Lee al vendedor
La puntuación de confianza, las operaciones completadas y la antigüedad de la cuenta están en el perfil antes de escribir una palabra.
Inspecciona si merece la pena
Manda un inspector para móviles, coches, muebles o un piso. Visita al vendedor y firma un informe con fotos.
Reserva, paga, recoge
Reserva el artículo, paga con el monedero y quedad en un punto seguro o que lo lleve un repartidor de Afër.
Un anuncio te dice con quién tratas
El vendedor está arriba, con una puntuación que no puede editar y la zona en la que se verificó. Bajo el precio, el informe de inspección si se pidió uno.
- La reserva lo retiene mientras acordáis una hora en la app
- Quedad cerca o enviad un repartidor de Afër con prueba de entrega
- Denunciar y ocultar están en el anuncio, no enterrados en los ajustes
Por qué aquí es más seguro
Una puntuación, no una sensación
Verificación, operaciones completadas, valoraciones, antigüedad de la cuenta e inspecciones superadas se resumen en un número público.
Inspección antes del pago
Una lista de comprobación firmada con fotos. Si el artículo no pasa, tu pago se reembolsa automáticamente.
Un chat que se queda dentro
Los números se ocultan. Todo lo acordado en el chat de Afër sirve como prueba si se abre un caso.
Gratis entre vecinos
Sin comisión en una venta de vecino a vecino. Te quedas el precio acordado.
Envíalo si lo prefieres
Un repartidor de Afër puede llevar el artículo, con prueba de recogida y entrega, en lugar de quedar en persona.
Puntos de encuentro seguros
Sitios públicos y bien iluminados cerca de ti, listados en la app, algunos con cámaras.
Quedad sin dar tu número
Toda conversación sobre un anuncio se queda en el chat de Afër, junto a tus hilos de soporte. Los teléfonos se ocultan, la quedada que acordáis se adjunta al anuncio, y lo que se diga allí vale como prueba si después se abre un caso.
Si una operación sale mal
Abre una reclamación con el motivo que corresponda: no recibido, no es como se describía, dañado o fraude. El dinero ya pagado queda retenido mientras se escucha a las dos partes.
Cómo funciona la confianzaCuando un artículo se ha inspeccionado, una diferencia entre el informe y el artículo se resuelve a favor del comprador.
Un fraude confirmado pone la puntuación de confianza a cero y cierra la cuenta, no solo el anuncio.
Si no estás de acuerdo con la decisión, un segundo agente la revisa una vez, con información nueva.
Preguntas
Todo lo que no esté aquí está en soporte, con las preguntas de compradores y vendedores separadas.
¿Cuesta algo vender?
No. Publicar y vender a un vecino es gratis, y no hay comisión sobre la venta.
¿Cuánto cuesta una inspección?
Una tarifa pequeña que se muestra antes de pedirla y varía según la categoría. Si el artículo no pasa la revisión, tu pago se reembolsa.
¿Puedo quedar en un sitio seguro?
Sí. La app lista puntos de encuentro seguros cerca de ti: públicos, bien iluminados, algunos con cámaras.
¿Qué no puedo vender?
Todo lo que prohíba la ley donde vives, más falsificaciones, animales vivos y servicios que requieran una licencia que no puedas mostrar. Los términos los enumeran.
¿Vendes algo esta semana?
Descarga Afër, publícalo en un minuto y responde a los compradores sin dar tu número a nadie.